Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Nous livrons partout dans le monde.
Les frais de livraison incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis ainsi que le mode de livraison sélectionné. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets.
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement.
Ils peuvent être expédiés sous différents services par le transporteur LA POSTE
- En lettre suivi avec un numéro de suivi et remis sans signature.
- En colissimo avec numéro de suivi et remis sans signatures.
Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
La livraison est effectuée à l'adresse renseignée par le client au moment de la saisie de la commande.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Le délai de livraison dépend du pays de livraison et du mode de transport sélectionné. Le délai mentionné ci après est indicatif :
En lettre suivi : 48h
En colissimo France : 2 à 3 jours ouvrés
En colissimo International : 3 à 4 jour ouvrés.
Retour de votre colis
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander le retour ou le remboursement de vos articles s’ils ne vous conviennent pas.
Les frais de retour sont à la charge de nos clients sauf erreur de notre part lors de l'envoi de la commande.
Une fois réceptionné, le délai de remboursement ou d’échange est de 15 jours maximum (ce délai peut varier en fonction des conditions d’acheminement du transporteur). L'état général de l’article est contrôlé. Si l’article retourné est conforme, nous procédons soit à l’échange ou au remboursement. Dans le cadre d’un échange, une nouvelle commande est préparée et expédiée dans les jours qui suivent.
À noter que les pièces utilisées, abîmées ou détériorées ne pourront faire l’objet ni d’un remboursement, ni d'un échange.
